FAQ

よくある質問10問(購入前チェックガイド)

ケアライズ製品の購入を検討する際によく寄せられる疑問を10問にまとめました。電磁波の信頼性、使用可否、保証・メンテナンス、購入経路まで、断言先頭・根拠つきで回答しています。個別の詳しい解説は各関連記事もあわせてご覧ください。

  • 電磁波の低減値は、Amavillaが自社で計測した実測値です。
  • ストレートアイロンは縮毛矯正の代替にはなりません。
  • 修理は静岡藤枝のAmavilla修理・物流センターが窓口です。
  • ふるさと納税でも一部機種を返礼品として選べます。
Safety

安全性・信頼性について

電磁波「約80%低減」というのはどこまで信頼できる数値ですか?

TF-2408の電磁波低減値(30.9mG→2.5mG)は、株式会社Amavillaが自社で計測した実測値であると公式サイト(TF-2408製品ページ)に記載されています。ただし家庭で読者が測り直すことはできない数値のため、出典と調査時点を明示したうえで掲載しています。詳しくは電磁波の専門記事で解説しています。

USI-01は浴室で使っても防水は大丈夫ですか?

IPX6準拠の防水設計のため、浴室での使用に対応しています。ただし水没を前提とした設計ではないため、取扱説明書に記載された使用条件の範囲での使用をおすすめします。

Usage

使用可否について

ストレートアイロンで縮毛矯正の代わりになりますか?

なりません。縮毛矯正は美容室の薬剤施術で毛髪内部の結合を組み替える処理です。ストレートアイロンは日々のくせ直しやスタイリングの道具で、髪質そのものを変える処理はできません。

男性や子どもも使えますか?

使えます。電源仕様(家庭用100V)は家族での兼用を想定した水準です。低温設定のある機種は子どもの短い髪にも使えますが、年少のお子さまの単独使用は火傷防止のため避けてください。

カラーリングした髪に使っても問題ありませんか?

問題ありません。ドライヤー・アイロン・超音波トリートメント促進器はいずれも熱・振動を利用する機器で、カラー剤の色落ちを促進する薬剤成分は含まれていません。ただし過度な高温設定は色持ちに影響する場合があります。

Maintenance

保証・メンテナンスについて

故障したときはどこに修理を依頼しますか?

静岡県藤枝市のAmavilla修理・物流センターで受け付けています。症状を伝えると修理代金と送料の見積りが提示され、その内容を確認してから修理の可否を判断できる流れです。長年在庫している部品も多く、旧型機種の修理相談も可能とされています。

USI-01の充電時間と連続使用時間はどのくらいですか?

公式サイトの記載では、充電3時間で連続約1時間の使用が可能とされています。1回の使用が数分程度であれば、複数回分の使用に対応できる計算になります。

使わない時期の保管方法に注意点はありますか?

完全に冷めてから、コードを緩く巻いて収納することが推奨されます。熱を持ったまま収納したり、コードを強く折り曲げたりすると、断線や変形の原因になることがあります。

Purchase

購入・使い方について

トリートメント剤はどんな種類でも使えますか?

手持ちのトリートメント剤との併用を想定した設計が一般的ですが、成分によって浸透のしやすさは異なります。特定の製品との組み合わせを推奨している場合もあるため、公式サイトの説明の確認をおすすめします。

ふるさと納税の返礼品としても選べますか?

選べます。対応自治体はふるさと納税ポータルで公開されており、機種によっては返礼品として掲載されている自治体があります。最新の対応状況は各ポータルでご確認ください。

編集:Zenken編集部(HAIR CARE LAB 運営)。本記事は株式会社Amavilla公式サイトの公開情報をもとに、Zenken編集部が構成・執筆しています。

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